O lançamento de Hollow Knight: Silksong em 4 de setembro de 2025 gerou um impacto que ultrapassou a capacidade de várias plataformas online. Steam, Nintendo eShop, PlayStation Store e Microsoft Store enfrentaram quedas e erros devido à grande quantidade de jogadores tentando adquirir o jogo ao mesmo tempo.
Assim que o jogo ficou disponível, milhares de usuários relataram erros ao tentar comprá-lo ou baixá-lo. Na Steam, apareceram mensagens como “Something went wrong” e o erro E502 L3, impedindo a finalização da compra. Na Nintendo eShop e na PlayStation Store foram registrados longos tempos de carregamento e, em alguns casos, o jogo desapareceu temporariamente das lojas.
O site de monitoramento Downdetector mostrou um pico de mais de 3.700 relatos de falhas logo após o lançamento. Até mesmo na Humble Bundle o título apareceu brevemente como “indisponível devido ao tráfego excessivo”.
Apesar desses problemas, o jogo alcançou números notáveis em suas primeiras horas. Em menos de 30 minutos, mais de 100.000 pessoas estavam jogando na Steam, e com o passar das horas o número subiu para mais de 500.000 jogadores simultâneos, colocando-se entre os mais jogados da plataforma.
Nas redes sociais, muitos usuários compartilharam capturas dos erros, alguns com frustração e outros com humor. Também apontaram que a ausência de pré-venda ou pré-download foi uma das principais causas do colapso.
O fenômeno se explica por vários fatores combinados:
A demanda também se refletiu na Twitch, onde mais de 300.000 pessoas acompanharam transmissões do jogo durante a estreia.
O lançamento de Silksong não afetou apenas as lojas digitais. Vários estúdios independentes adiaram seus próprios lançamentos para não coincidir com a chegada do jogo. Assim, setembro de 2025 se registrou como um dos meses com menos lançamentos na Steam desde 2020.
O título rapidamente se posicionou como número um em vendas globais na Steam e também liderou a Nintendo eShop, confirmando seu alcance massivo desde o primeiro dia.
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